一、消费者知情权的基本含义 消费者所享有的知情权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”明确了消费者的权利,确立和加强了保护消费者权益的法律基础,特别是对于因提供或接受服务而发生损害消费者权益的问题,做出了全面、明确的规定。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者的知情权主要包括以下几个方面含义: 内容来自www.paper51.com (一)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况。 paper51.com 为了有效地保护消费者的合法权益,我国有关法律、法规、规章规定经营者在出售商品或者提供服务时,应当按特定方式标明商品或者服务的有关真实情况,消费者购买商品或者接受服务时,可以要求经营者出示商品价格标签,同时还可以要求经营者提供商品的生产者名称和住所、商品的用途、性质、主要成分、功能等有关情况。 paper51.com |