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目录 中文摘要.. I paper51.com 关键词.. I 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
英文摘要 . II 内容来自www.paper51.com 1涉外导游的概念.. 1 paper51.com 1.1涉外导游的定义.. 1 copyright paper51.com 1.2涉外导游的特点.. 1 内容来自www.paper51.com 2加强云南涉外导游开发的必要性分析.. 1 http://www.paper51.com 2.1云南涉外旅游业发展的需求.. 1 内容来自www.paper51.com 2.1.1云南国际旅游形势.. 1 http://www.paper51.com 2.1.2云南旅游基础设施的基本情况.. 2 paper51.com 2.2旅游消费者的旅游需求.. 4 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.2.1云南旅游消费者的涉外旅游需求情况.. 4 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.2.2国外旅游消费者到云南旅游的需求情况.. 4 http://www.paper51.com 3云南涉外导游的现状分析.. 5 http://www.paper51.com
3.1云南涉外导游的人力资源现状.. 5 内容来自www.paper51.com 3.1.1涉外导游的规模.. 5 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3.1.2现有涉外导游的语种结构.. 6 内容来自www.paper51.com 3.1.3现有涉外导游的学历结构.. 6 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3.2云南涉外导游队伍现状存在的问题.. 6 copyright paper51.com 3.2.1导游队伍整体素质不够高，服务质量得不到保证.. 6 paper51.com
3.2.2导游地位不高，得不到应有的重视.. 7 paper51.com 3.2.3培训和管理机构还不够完善.. 9 内容来自www.paper51.com
4云南涉外导游人力资源的开发建议.. 10 内容来自www.paper51.com 4.1提高导游队伍的整体素质.. 11 内容来自www.paper51.com
4.1.1导游员应该加强塑造自身的人格修养.. 11 paper51.com 4.1.2加强文化知识的学习.. 11 paper51.com 4.1.3加强自身的外语能力.. 11 paper51.com 4.1.4提高服务水平.. 11 copyright paper51.com 4.2扩大导游队伍规模.. 12 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 4.2.1数量规模.. 12 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
4.2.2语种规模.. 12 http://www.paper51.com 4.3协调导游与旅游市场之间的利益关系.. 12 http://www.paper51.com 4.3.1缓解导游与旅行社之间的冲突.. 12 copyright paper51.com 4.3.2缓解导游与导游服务中心的矛盾.. 13 copyright paper51.com
4.4完善管理机构和制度.. 14 paper51.com 4.4.1完善落实管理机制.. 14 copyright paper51.com 4.4.2除基本培训模式外敢于创新培训模式.. 14 http://www.paper51.com 参考文献.. 15 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 致 谢.. 16 内容来自www.paper51.com
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