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摘要：... I http://www.paper51.com Abstract II 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 1旅游业发展和电子商务... 1 copyright paper51.com 1.1旅游电子商务... 1 http://www.paper51.com 1.2旅游业发展中电子商务的作用... 1 paper51.com
1.2.1有效降低信息交流成本... 2 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 1.2.2较好地满足旅游者个性化需求... 2 http://www.paper51.com 1.2.3与传统旅游服务优势互补... 2 paper51.com 1.2.4促进旅游营销... 2 copyright paper51.com
2大理旅游业电子商务的状况... 3 内容来自www.paper51.com 2.1大理旅游业概况... 3 copyright paper51.com
2.1.1大理旅游企业... 4 内容来自www.paper51.com 2.1.2旅游客源地市场... 4 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.1.3旅游专业人才... 5 paper51.com 2.2大理旅游业电子商务发展现状及SWOT分析... 5 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.2.1政府政策... 5 http://www.paper51.com 2.2.2互联网和信息化发展... 6 copyright paper51.com 2.3 SWOT矩阵分析... 8 内容来自www.paper51.com 3大理旅游电子商务发展存在的问题... 8 http://www.paper51.com 3.1信息化建设意识不强... 8 http://www.paper51.com 3.1.1认为电子商务就是网上宣传... 9 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3.1.2不知道怎样选择第三方服务平台... 9 内容来自www.paper51.com
3.1.3不熟悉网络的特点... 9 内容来自www.paper51.com 3.2基础设施瓶颈问题... 10 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 3.3网上支付手段不完善... 10 paper51.com 3.4资源整合缺乏良性互动... 10 内容来自www.paper51.com 4大理旅游电子商务发展的思考及建议... 10 paper51.com 4.1整合区域旅游企业，共享信息资源... 11 copyright paper51.com
4.2加强培训提高从业人员的认识... 11 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
4.2.1旅游主管部门方面... 12 内容来自www.paper51.com
4.2.2旅游专业院校方面... 12 copyright paper51.com 4.2.3旅行社、酒店等企业方面... 12 copyright paper51.com 4.3开发旅游电子商务平台... 13 内容来自www.paper51.com 4.4掌握网络营销手段... 13 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 4.4.1博客营销... 14 copyright paper51.com 4.4.2点评网站... 14 paper51.com 参考文献... 16 内容来自www.paper51.com 致 谢... 17 内容来自www.paper51.com 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 随着中国经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，旅游逐渐成为人们日常生活中不可缺少的休闲娱乐活动。目前中国旅游业已逐渐成为第三产业中的支柱性产业，其发展的潜力是巨大的，发展的空间是不可限量的，云南省就旅游业成功实施梯度式开发战略以来，同时伴随旅游业“二次创业”步伐，云南的旅游业市场呈现出很好的发展势头，这对大理旅游业的发展来说，既是机遇，又是挑战。在应对这些挑战的过程中，成功地实施电子商务对深度开发大理是一个很重要的环节。这是由于旅游是涉及食、住、行、游、购、娱等多种服务的跨地区乃至于跨国家的复杂活动，在这个活动中，相互的沟通和业务往来就显得非常重要。而传统的沟通方式成本较高，利用电子商务方式在旅行社、酒店、景区（点）以及游客之间建立一种新型的沟通和业务处理模式，可以有效地降低成本和扩大业务，从而提高赢利能力。那么大理现阶段旅游电子商务的建设情况如何，旅游企业对电子商务的建设持什么样的态度，实施旅游电子商务是否能真正扩大旅游企业的收益以及旅游企业需要什么样的电子商务人才。带着这些疑问，笔者对大理的15家旅游企业（含家庭旅馆）进行了实际走访和调查，在调查的基础上又结合大理旅游业实际情况，对大理开展旅游电子商务有一些看法。 http://www.paper51.com |