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自助游的升温与旅行社应对策略

目 录 http://www.paper51.com

【摘要】... 1

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【Abstract】... 1 copyright paper51.com

一、自助游的发展现状... 1 copyright paper51.com

(一)背包客的队伍不断壮大... 1

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(二)短途旅行的迅速增长... 2 http://www.paper51.com

(三)情侣自助游在持续升温... 2 copyright paper51.com

(四)自助游比例攀升... 2 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

二、自助游升温给旅游社带来的影响... 3

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(一)旅行社客源减少... 3 内容来自www.paper51.com

(二)旅游产品要求更加细分化... 3

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(三)缺乏实用的自助游信息... 3

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(四)旅行社逐渐演变成一个辅助的角色... 4

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三、旅行社应对的策略... 4

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(一)提升服务质量... 4

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1、透明服务... 4 内容来自www.paper51.com

2、跟踪服务... 5

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(二)一体化经营... 5

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1、横向一体化... 5 http://www.paper51.com

2、纵向一体化... 5

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(三)网络化管理... 6

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1、建立网上旅行社,实现网络营销... 6 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

2、提供旅游顾问... 6 http://www.paper51.com

(四)优化线路产品... 7 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

1、开发新的线路产品,细分原有产品... 7 paper51.com

2、避免同一类型的景观重复... 7

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3、各景点之间的距离不宜太远... 7 paper51.com

4、游览顺序的特别设计... 7 copyright paper51.com

5、丰富线路内容... 8

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6、旅游线路DIY,寻找自助游与团队游的结合点... 8

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(五)加强与其他行业的合作,推出更多优惠活动... 9 http://www.paper51.com

1、银行联合旅行社,刷卡消费更优惠... 9 paper51.com

2、与保险公司友好合作,推出更多险种... 9

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3、与各驴友俱乐部的友好合作... 10

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4、加强与婚庆公司的合作... 11 copyright paper51.com

四、结语... 14

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参考文献... 15

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21世纪将是一个市场化、技术化、生态化、消费化、个性化的时代。随着人们闲暇时间的增加将导致外出旅游机会增加,而精细旅游观念的增强使旅游者对廉价旅游、短程旅游需求将扩大。随着对生活方式内在价值的重视,旅游需求将从传统的旅游方式转向更为多样化的旅游方式,新的旅游需求类型将会随时出现,对旅游产品的精品需求更加强烈,发达地区居民旅游逐步从奢侈品蜕变为必需品。自助游席卷而来,全球旅游业的散客化趋势影响着中国。这股巨大的热浪,给景区、旅行社、互联网、旅游俱乐部、酒店等一系列旅游产业及相关产业带来了挑战,也迎来了机遇。但旅行社的客源在减少,旅行社在近几年的旅游业务中逐渐演变成一个辅助的角色。不可否认的是许多旅游中介机构出现了新的就业机会,旅游租赁服务开始多样化。“驴妈妈”的出现给旅行社的组团业务带来了严重的影响,于是建立网上旅行社,优化旅游线路产品,加强与各中介机构的友好合作是旅行社必须去做的事情。只有旅行社持续良好的发展下去,游客的根本利益才得以保障,旅游管理专业的学生才有更多的就业发展机会和挑战机会。 http://www.paper51.com

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