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目 录 copyright paper51.com 一、SNS的形成与发展... 1 copyright paper51.com （一）SNS的形成背景... 1 copyright paper51.com
（二）SNS的概念和特点... 1 内容来自论文无忧网 www.paper51.com （三）SNS的发展现状... 3 内容来自www.paper51.com 二、SNS发展中存在的机遇和面临的挑战... 5 内容来自论文无忧网 www.paper51.com （一）SNS发展的机遇... 5 内容来自www.paper51.com （二）SNS面临的挑战... 5 paper51.com
三、SNS营销中存在的问题... 6 内容来自www.paper51.com
（一）SNS受众市场定位模糊... 6 7 http://www.paper51.com
（二）SNS没有形成成熟稳定的盈利模式... 7 copyright paper51.com
（三）反SNS潮流的兴起... 7 内容来自www.paper51.com （四）SNS肤浅的娱乐化品牌文化... 8 paper51.com （五）SNS中关于信息安全的纠纷... 9 copyright paper51.com
四、当前SNS营销中存在问题的对策... 9 http://www.paper51.com
（一）结合自身特点准确定位受众群... 9 paper51.com （二）多元化的盈利模式相结合... 10 paper51.com
（三）营销模式的有效整合... 12 内容来自www.paper51.com
（四）构建归属感强的品牌文化... 14 内容来自www.paper51.com （五）形成成熟的监管机制... 15 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 结束语... 16 copyright paper51.com 参考资料... 17 paper51.com
致谢... 18 paper51.com 一、SNS的形成与发展 http://www.paper51.com （一）SNS的形成背景 copyright paper51.com 1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度分割理论，他当时在美国中西部做了一项社会调查后提出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这一理论说明了社会上普遍存在了“弱纽带”并发挥着巨大的作用，按照六度分割理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络，这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，比如ArtComb,Friendster，Wallop,adoreme等。 copyright paper51.com 随着二十一世纪的到来，互联网的出现及迅速发展，网络新媒体随着Web2.0时代的到来而出现，六度分割理论被拿来应用于网络，就出现了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。因此，现在一般所谓的SNS，则其含义还远不及“熟人的熟人”这个层面。 paper51.com 以国外最热门的SNS——Facebook来说，几年前的Facebook只是简单的在校园内提供学生指南，其核心功能其实就是通讯录。大学生们在派对上认识新朋友常会说“回去后在Facebook上保持联络”这样的话。与留电话号码不同的是，获得一个人的Facebook账号后，你无需鼓足勇气去主动联系，也可以获得对方的大量资料，也不必担心被电话骚扰，双方可以保持一种可远可进的微妙距离。早期的Facebook只允许大学用户用学校提供的邮箱注册。现在，随着这些核心用户步入社会，Facebook也开放了注册功能，学生们从学校奔赴四方，很多的同学和同事通过通讯录都可以在Facebook上找到。更重要的是，不像一般网站的用户只是抽象的概念，在Facebook，你确切地知道他们是谁。最近的研究表明，增长最快的用户群是35岁以上人士。由此看来，SNS网站不再是“小孩儿”的游戏。 http://www.paper51.com （二）SNS的概念和特点 paper51.com 在互联网领域SNS有三层含义：服务 Social Network Service，软件 Social Network Software，网站 Social Network Site。Social Network Service中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用，加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（包括Social Network Service的三层含义），用社交软件代指Social Network Software，用社交网站代指Social Network Site。SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。 paper51.com SNS是以人际关系为前提和目标的，在保证个体质量和联结质量的基础上，创造性提供具有实质应用价值的产品、功能，其具有以下显著的特点： 内容来自www.paper51.com 1、真实性 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
实现人脉信息的显性化，真实而可信赖是其必要的前提，也是SNS的基础原则。只有真实性，才能保证沟通的质量，降低人际沟通的成本和风险。把真实生活中的人际关系和行为映射到网络，并通过网络的力量变得更高效而流畅，而人们发表观点时都自觉遵守道德规范，为自己观点负责，彻底颠覆了人们传统的认为互联网就是虚拟的观点。 内容来自www.paper51.com 2、精准性 内容来自论文无忧网 www.paper51.com SNS人际关系网络使其更容易定位某一部分人得需求，这就让广告主更方便选择自己的目标投放人群，并且更具有准度和深度，由于网络的技术性其广告点击率更易得到统计，这无疑十分有利于SNS的盈利，同时，随着面向多层次细分人群，这一特点将会日渐凸显。 内容来自www.paper51.com 3、互动性 http://www.paper51.com 人脉六度空间概念将有相同经历或相同兴趣爱好的人聚集在了一起，这就增加了互动的可能性和长期性，SNS可以说是提供了一个更为便利的交流平台，一有新信息，圈内人都能看得见甚而引发共鸣和争论，在互动中，每一个人都知道对方身份，因而也有助于深度互动。 内容来自www.paper51.com 4、工具性 http://www.paper51.com SNS与传统网络产品及功能的区别在于：传统网络产品是先有功能，后有人；而SNS则是先有人，后有功能，这里的人就是指该网络产品用户，而功能则是由用户根据自己的需求来决定使用SNS之后要作为什么样的辅助工具，并以人际的联结沟通为目标或前提。SNS不是为了人际而人际的盲目性服务，而是为了某种职业或商务、娱乐等目的才产生的人际扩展需求及其解决方案。这种特点，使SNS类网站成为人们维护、管理和拓展人际关系的有力工具，人们通过SNS类网站可以轻松、低成本、高效率的满足社交需求。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 5、私密性 copyright paper51.com
SNS为用户提供了一个可以自由选择私密度的行为环境，个人资料、沟通讨论、组织活动、建立自己的圈子或者俱乐部都可以自己来限制它的开放程度，在便捷互动与隐私安全方面选择适合自己的平衡点。有别于传统交友网站，社会性网络SNS就是将一个人在真实世界中的社会关系网络化，它能带来真实的朋友、带来人脉。在社会性网络网站看到的是大家真实的信息和兴趣爱好，它和那些传统的拥有上千万会员的交友网站不同，其每个网络都具有一定的私密性、封闭性，从而在一定程度上保证了用户的真实性和可信赖性。 内容来自www.paper51.com |