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价值链理论的发展和应用——erp软件开发理论基础及拓展

目 录 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

引 言. 1

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1 价值链理论. 2

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1.1价值链理论起源. 2 http://www.paper51.com

1.2价值链的内涵. 2 http://www.paper51.com

2 ERP生产管理模块的现状. 2

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3 生产管理的管理阶梯. 3 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

3.1 完全无用. 3 http://www.paper51.com

3.2 实施失败. 4

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3.3 账实不符. 4

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3.4 库存不符. 4 paper51.com

3.5 财务、账款数据衔接不紧密. 4

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3.6 生产管理的最高境界. 5 copyright paper51.com

4 生产管理. 5

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4.1生产线. 5

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4.2生产管理的目的. 5 paper51.com

4.3生产管理的手法. 6

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4.3.1标准化. 6

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4.3.2目视管理. 6 copyright paper51.com

4.3.3管理看板. 6 http://www.paper51.com

4.4生产管理计划、组织、控制. 7

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4.4.1 计划. 7

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4.4.2 组织. 7

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4.4.3 控制. 7

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4.5生产实施过程. 8 copyright paper51.com

4.5.1阶段一:订单. 8

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4.5.2阶段二:计划. 8 http://www.paper51.com

4.5.3阶段三:备料. 8 copyright paper51.com

4.5.4阶段四:生产. 9 http://www.paper51.com

4.5.5阶段五:库存. 9

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结论. 9 paper51.com

参考资料. 11 copyright paper51.com

致 谢. 12 http://www.paper51.com

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引 言 paper51.com

ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业运行的管理模式,是为时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求而发展的。目前ERP已发展成为企业管理方面的主流软件。我国的ERP正处于成长阶段,用户的信息化基础更好,需求也进入了一个新的阶段。 内容来自www.paper51.com

如果生产管理模块没有得到有效地解决,势必会造成ERP系统的脱节,导致企业计划层缺乏实时信息支持,造成企业管理层无法高效准确地了解生产线上的具体情况,无法发挥ERP对整个业务流程进行优化管理。这无疑对企业是不可接受的损失。

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目前ERP的生产管理模块是比较完善的应用模块,我们需要在了解生产管理的实施过程中,了解市场的需求,让生产管理最大化的满足市场需求。生产管理最早投入使用,是比较完善,但是不同企业的实施情况不同,必然导致管理程度的不同,所以不同的管理程度为企业所带来的效果也不同。

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1 价值链理论

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1.1价值链理论起源

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价值链——MichaelE. Porter于1985年在其所著的《竞争优势》一书中提出。[1]波特认为,企业的竞争战略概括起来说可分为低成本战略和差异化战略。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中进行的许多相互分离的活动。为了将企业划分为产品的设计、生产、营销和分销等相互分离的、与战略相关的活动,波特提出了价值链概念。价值链是企业用于判定竞争优势和寻找方法以增强竞争优势的基本工具。企业正是通过比其竞争对手更加廉价或更加出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。

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1.2价值链的内涵 paper51.com

价值链的内涵可以概括为:企业各项生产活动之间都有密切联系,如原材料供应的计划性、及时性和协调一致性与企业的生产管理有密切联系;每项活动都能给企业带来有形无形的价值,如服务这条价值链,如果密切注意顾客所需或做好售后服务,就可以提高企业信誉,从而带来无形价值;不仅包括企业内部各链式活动,更重要的还包括企业外部活动,如与供应商之间的关系、与顾客之间的联系。 内容来自www.paper51.com

价值链的基本活动有五种类型:进料后勤,生产作业,发货后勤,销售,服务。辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和物流系统。根据价值链的活动,价值链在ERP软件中的对应模块为:生产管理模块、人力资源管理、财务管理模块、采购管理模块。 paper51.com

2  ERP生产管理模块的现状

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ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源计划)是20世纪90年代由美国总结MRPⅡ发展趋势而提出的一种全面企业管理模式。ERP的功能覆盖了企业的全面业务,所管理的企业资源更多,管理覆盖面更广。它是站在全球市场环境下,从企业全局角度对生产进行的计划方式,是制造企业的综合集成经营。 内容来自www.paper51.com

ERP具有复杂、具体、周详的生产作业计划,这个周详生产作业计划在"可行性"和"优化性"方面,体现出"生产作业计划"的价值。ERP为生产管理提供了专业化的工具,ERP的各个计划层和控制,保证了生产管理实施专业化。ERP最早接触的应用领域是制造业,到目前为止,生产管理仍然是ERP最重要的应用领域,生产是制造业的核心环节,它贯穿于ERP的其他环节。ERP作为企业经营管理的整体解决方案,它不仅仅是一套软件,更多的是管理思想和理念的结晶和体现,是信息时代企业实现现代化、科学化管理的有力工具,从某种意义上说是衡量企业管理现代化的一个标尺。 内容来自www.paper51.com

ERP的生产管理模块的生产计划能链接定单或预测数据,清晰的了解生产任务单的来源数据,如根据定单信息,便于追查进度,了解生产过程,如工单是否下达情况,领退料情况,工序转移情况,在制情况,合格不合格情况,生产入库情况等;其次,同时下达生产计划和采购计划,防止遗漏项目和影响交货时间。工单上根据生产任务单提前计算领用材料用量和时间,提前备料等,以保障生产,避免停工待料。

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一整套的生产计划提供准确的生产数据提高了核算成本和分析成本异常的可靠性。如何实施的好,前提条件是需要有准确的基础数据,如准确的BOM(Bill of Material 物料清单)数据,良好车间现场管理可以保障车间生产流程顺畅等,这些会给企业带来更高的价值。虽然良好的车间管理能为企业创造价值但是大部分只能做到车间汇报与控制,而不能做到车间计划排程。很大部分原因是车间动态复杂,没有适合于车间的排程软件给企业感觉到没有带来核心价值生产计划和优化排程,以达到低成本、高质量、快速响应客户变化的需求的目的。[2]

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3 生产管理的管理阶梯 http://www.paper51.com

如果是运行的比较好的,通常是根据主生产计划和物料需求计划计算结果安排生产任务单,并对生产任务单进行跟踪和汇报,与成本管理相结合。如,生产数据管理好,订单或需求稳定,一般能实现。如果工艺、产品、订单变化太快,管理更为复杂,则较难。也就是越难管、越希望计算机管的,反而ERP管不了。[3]

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每个企业由于选择的信息化合作伙伴和投入的精力不同,效果会大相径庭,归纳起来,有如下六个阶梯: 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

3.1 完全无用

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完全没有用,甚至基本资料都还没有建立就放弃了。

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原因:生产管理实施时内部员工的意见不统一,部分员工有抵触的心理,基层员工与高层管理人员的期望值不一样。

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3.2 实施失败 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

实施失败,基本资料及一些表单也都建立完整了,不过推行了没多久就没有人再使用,导致失败。

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这种最普遍的情况,造成这种现象有两个原因。一是,企业对ERP的实施虎头蛇尾。主要是企业执行过程的能不能持续的问题。比如说之前企业将原本的基础资料通过实施前期准备工作录入到系统中。不过后续不断增加的产品信息、客户信息、供应商信息等不能及时地录入到系统中,导致系统正式上线后,相关业务单据根本无法继续下去,因此最后只能放弃。另一种在国内ERP的生产管理模块实施中最为突出,企业购买了生产管理模块,也有执行下去的决心,但在生产管理开始实施时,就发现了软件本身与企业很难融合,无法执行下去。 paper51.com

3.3 账实不符 http://www.paper51.com

通过生产管理模块实现工单指令,并定时将手工统计得到的生产进度录入系统。库存计算机账和实物账不匹配。 copyright paper51.com

原因:企业仓管不到位,执行力差,导致计算机存账和实物账存在较大差异。使用者难以对系统建立信息库。

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3.4 库存不符

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库存计算机账和实物账有较高匹配度,不过各个工单对应的实际材料使用状况、产品生产入库状况等和实际情况不符。

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企业只管理到了仓库的库存量,却没有管理好工单的生产来源准确性。因此生产人员通过挪用工单来进行领料及入库。

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3.5 财务、账款数据衔接不紧密 copyright paper51.com

库存计算机账和实物账的匹配度非常高,并且各工单材料和产品发生状况的计算机记录和实际状况基本相符。原材料和半成品的需求指令都能通过MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)计算来实现。[4]但由于和财务、账款的系统数据衔接不紧密,导致生产成本计算不准确。财务可以采用独立计算,非常好地实现了销售端所需要的生产进度追踪、采购进度分析等管理。

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原因:企业的生产管理信息化应用已上升到较高的层次。库存准确率及工单的领发料管理都较为到位。系统执行较为准确的MRP。但由于信息化应用范围和财务端脱离,因此各种成本、费用的发生都无法直接关联到生产管理系统。因此计算产品的成本难以实现自动化,并且准确率也较低。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com

3.6 生产管理的最高境界 http://www.paper51.com

企业生产过程中的所有运作都在生产管理模块内得到及时的体现,库存账目较为准确,并且能够和财务、账款的数据紧密的衔接,生产成本直接通过系统计算得出。从生产管理模块中不仅起到了追踪生产进度作用,并且还能对生产过程的绩效、异常进行分析,并对成本构成进行分析。这算是应用ERP中生产管理的最高境界了。这不仅仅需要生产单位的系统应用执行力,还需要全公司其他相关部门的应用配合。也就是说必须要全公司上下都真正把信息化应用起来,让ERP真正为使用者服务,而不是使用者为ERP服务。因此要达到这种应用高度,最为重要的是企业高层的持续重视。 http://www.paper51.com

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