摘要据调查：75-85%的上网用户通过搜索引擎和商业网站寻找新客户。可见，搜索引擎的登录和商业网站的发布已经成为企业网站盈利的手段。互联网正在融入我们的生活，并影响和改变着我们的生活。网络提供给我们的不只是一个获取信息的来源，而且还是一个可以相互交流的空间，企业物流平台正是一个供客户与企业进行交流的网上虚拟空间。及时与客户进行沟通和交流，对于企业来说是相当重要的。【关键词】 企业物流平台、物流服务、运单查询第三章 需求分析3．1功能需求q 通过网络，全面展示企业的形象。q 全面介绍企业的服务项目。q 发布企业的招聘信息、企业新闻等。q 分公司及时填写分公司货物运营情况，并对分公司用户密码进行维护。q 为客户提供在线查询运单信息及物品托运情况的功能。q 通过后台对企业一系列新闻信息（公司简介、新闻信息、服务项目信息）进行管理。q 通过后台，企业对客户运单信息进行全面管理。q 通过后台，企业对分公司、分公司管理员信息进行管理。q 管理企业的招聘信息。q 由于操作人员的计算机知识普遍较差，要求网站有良好的操作界面。q 当外界环境（停电、网络病毒）干扰本系统时，系统可以自动保护原始数据的安全。q 系统退出。3．2 性能需求企业物流管理平台使物流企业走上了科学化、网络化管理道路。q 经济性全面展示企业的经营管理模式，为企业带来更多的客户资源，提高企业的经济效益。通过计算机网络对运单进行管理，方便客户对货物托运情况进行查询，及时和客户进行沟通，满足客户的需求。q 技术性在管理过程中，满足了企业全程跟踪物品的托运情况的要求（分公司及时添加货物的运输情况），使企业能够根据实际情况，对企业运营过程中的各项准备工作，作出及时准确的调整。