1.1 课题背景

OA办公系统是信息革命的产物，也是社会信息化的重要技术保证。回顾近20年来微电子技术的进步和通信技术的突飞猛进的发展，各种先进的办公设备如雨后春笋般出现。为适应瞬息万变、竞争激烈的时代要求，各办公机构纷纷引入自动化系统。办公自动化作为当前国际上飞速发展的一门综合性新学科，已经越来越受到人们的重视。

现今，随着各政府机构和企业内的计算机及局域网络应用的普及与深入，企业内部、企业与外界之间、政府机构内部、政府机构与外界之间需要交换或共享更多的信息与资源。为了能更有效地、准确地、快速地共享传递各种生产、销售数据及管理信息，加强政府机构和企业内部各部门间的联系，缩短工作流程、提高工作效率、实现资源共享、协同有效作业、集中统一管理以求降低运作及管理的成本，企业非常有必要建立一个企业内部局域网，即实现企业办公自动化的网络信息平台——OA办公系统。

1.2 国内外研究现状

世界OA系统的发展非常迅猛，世界各国政府极为重视本国的OA系统的发展，不惜花费巨资。美国的办公自动化在公司和企业中发展得比政府部门要早，并且水平也较高。各公司、企业不仅把OA视为提高效率、节约成本的手段，更是利用它来加强经营管理，作为提高企业素质和企业竞争能力的重要条件。回顾我国OA办公系统的进程，大致可以分为以下三个阶段：

(1)以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机的应用提高了个人工作效率。

(2)基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理和公文处理的自动化。

(3)基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围以从部门内部，部门之间扩展到行业系统内部，乃至跨部委跨系统。

20世纪90年代以后，国外的OA办公系统发展趋势为以下四个方向：

(1)OA设备向着高性能、多功能、复杂化和系统化发展。

(2)OA系统向着数字化、智能化、无纸化和综合化发展。

(3)以计算机为核心的办公工作站将向处理文字、数据、声音、图形的多媒体方向发展。

(4)通信在OA系统的地位进一步加强，可以充分利用现代通信技术，建立全球的网络体系。