物业小区管理系统的设计

摘要

物业小区管理系统，是根据物业管理工作中的实际需求编制出的管理信息系统。在传统手工操作的基础上，计算机的使用能更便捷、有效地完成小区的物业管理工作。

宏安物业管理公司是本论文的研究对象，通过对该公司业务流程的了解与分析，结合管理信息系统开发知识，采用结构化的开发方法来开发针对该公司特点的物业管理信息系统。

论文分为系统规划、系统分析、系统设计和系统实施四大章节。系统规划采用的是企业系统规划（BSP）法，主要有职能域及业务划分、定义数据类、可行性分析等内容。系统分析采用的分析方法是结构化的分析与设计方法（SSAD），根据业务流程画出各类相关图形，确定系统的逻辑结构模型，确定基本表并编写数据字典。系统设计的内容包括功能结构设计、代码设计、输入输出设计和数据库设计。系统实施则介绍了开发环境、程序界面及开发中的技术问题。

关键字：物业小区管理，房屋信息，停车场信息，管理，系统设计

DESIGN ON MANAGEMENT SYSTEM IN PROPERTY OF THE CITY DISTRICT

ABSTRACT

The management system in property of the city district is a management information system which compiled according to the real necessity of the property management work. Based on the traditional handwork operation, use of computer can finish the property management work more conveniently and efficiently in a city district.

Hong An property management company is the research object in this paper. Through understanding and analyzing the business progress about the company and combined with the knowledge of developing a management information system, I decide to use the method of Structured System Analysis and Design to develop the property management information system which is aimed at the company’s characteristics.

The paper consists of four chapters: system program, system analysis, system design and system implementation. The system program adopts the Business System Program. It contains dividing function field and business, defining data type, analyzing feasibility and so on. The system analysis adopts Structured System Analysis and Design. It draws all kinds of pictures, determines system’s logical structural model and basic tables and edits data dictionary according to the business progress. The contents of the system design consist of functional structural design, code design, input and output design and data base design.The system implementation introduces the development environment, the program interface and the technical problems during the development.

Key Words: property management of the city district, housing information, parking information, management, system design

前言. 1

1 系统规划... 2

1.1 行业背景... 2

1.2 企业背景... 2

1.3 存在问题... 3

1.4 需求分析... 3

1.4.1 功能需求... 3

1.4.2 环境需求... 4

1.4.3 可靠性需求... 4

1.4.4 用户界面需求... 4

1.4.5 安全保密性需求... 4

1.4.6 未来可扩充的需求... 4

1.5 规划方法... 4

1.6 组织结构分析... 5

1.7 职能域及业务划分... 6

1.8 定义数据类... 8

1.9 可行性分析... 12

1.9.1 技术可行性... 12

1.9.2 经济可行性... 13

1.9.3 运行可行性... 13

2 系统分析... 14

2.1 总述... 14

2.2 企业业务流程分析... 14

2.3 存在的问题... 15

2.4 系统业务流程分析... 15

2.5 系统数据流程分析... 19

2.6 数据库概念设计... 25

2.7 数据库逻辑设计... 31

2.8 数据字典... 32

2.8.1 数据项... 32

2.8.2 数据结构... 35

2.8.3 数据流... 35

2.8.4 数据存储... 36

2.8.5 处理过程... 37

2.8.6 外部实体... 40

2.9 系统逻辑结构... 41

3 系统设计. 47

3.1 总述... 47

3.2 功能结构设计... 47

3.2.1 结构分析和功能模块设计... 47

3.2.2 计算机系统配置设计... 48

3.2.3 计算机处理流程设计... 49

3.2.4 IPO图... 50

3.3 代码设计... 51

3.4 输入输出设计... 53

3.5 数据库设计... 54

4 系统实施. 59

4.1 开发环境描述... 59

4.2 程序设计... 60

4.3 程序设计中的技术问题... 63

结论... 64

参考文献... 65

致谢... 66

前言

随着我国房地产市场的发展和住房制度改革的进一步深化，越来越多的居民搬进了住宅新村或小区，相应地，物业管理公司也是日渐增多，从而带动了物业管理这一行业的迅速发展。

物业管理中的日常工作是对小区的建筑、房屋、车位、水电气费等资料进行管理。它的出现使得小区的管理变得统一而规范化。然而，我国的许多物业管理公司在进行物业管理工作时仍停留在手工操作上。在科技水平不断提高的今天，物业管理并没有把这些高科技技术运用到工作中来。许多物业管理公司忽略了管理中技术、方式的重要性，从而使得整个物业管理业的发展受到了阻碍。

全球经济的发展离不开现代高新技术的快速发展，计算机技术等高科技技术的应用强有力地推动了整个社会的进程。物业小区管理业的发展势必会与这些技术的充分应用紧密联系起来。中国加入WTO，国内的物业管理业面临重大挑战，传统的物业管理方式不能满足新形式的需求，我们只有运用现代化技术来实现管理方式上的转换才能与国外优秀企业相竞争。

综上所述，我们要充分运用计算机等相关方面技术来完成小区的物业管理工作，使得管理工作更有效、更有竞争力、更具时代感。物业小区管理信息系统在物业小区管理中的应用正是让这种联系渐渐转变为现实。

本文涉及到的是物业小区管理中的基础性模块，采用了结构化的方法，描述的是从系统规划、分析再到设计的整个过程。