随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。为此，国家建设部已于最近做出明确规定：凡是星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。
管理的定义可以说是“翻遍书中无定论” 传统意义上的管理就是指管理人、财、物，是对人、财、物、信息、时间等资源进行系统整合，充分挖掘其中潜力，以达到利润最大化的所有活动的总和。酒店管理是一种特殊的企业管理，酒店里的工作无非就是和人打交道，经理们要和员工打交道、和客人打交道并指导员工跟客人打交道。众所周知，“客人就是上帝”是国内酒店业自20世纪80年代初打破传统观念吸纳酒店服务新观念，国外称之为C Sf C u S t 0 rFl e rSatisfaction)，即顾客满意理论，至今“宾客至上、服务第一”仍被多数酒店奉为金科玉律。后来，国外同行又告诉我们另外一条真理gS(gmployee Satisfaction)，即员工满意理论，典型的解释是“没有满意的员工，就没有满意的服务，就没有满意的顾客”。 我们说现在的社会是信息社会，而酒店的信息管理说专业一点是指对情报的利用，国外称之为Competitive Intelligence(竞争情报)。对酒店来说，就是在市场经济条件下，对竞争环境、竞争对手及竞争策略加以研究，其作用在于发现机会和避免问题。比尔•盖茨曾说，“你怎样收集、鉴别和使用信息将决定你的输赢”。所以，酒店信息管
理应纳人决策层日常工作内容，而不单单是让营销、公关等部门去完成使命。对信息的重视不单是统计数字的排列，而应该建立一套卓有成效的信息管理系统。
2 需求分析
在经过对市场深入细致的分析和研究后，运用所学的计算机技术，采用前沿的管理模式，结合酒店的实际特点，开发了这套酒店管理系统。本酒店信息管理系统是以Microsoft  Access开发后台数据库、以Microsoft Visual Basic程序设计语言作为前台界面开发工具。
此酒店管理系统主要用于辅助完成酒店，宾馆的客房管理方面的功能，主要包括以下功能：
2.1旅客人员的入住登记、资料浏览和添加；
2.2浏览客房信息和旅客退房处理；
2.3旅客信息查询和客房信息查询；
3 开发工具选择
  微软公司的visual basic 6．0是windows应用程序开发工具，使目前最为广泛的、易学易用的面向对象的开发工具。visual basic提供了大量的控件，这些控件可用于设计界面和实现各种功能，减少了编程人员的工作量，也简化了界面设计过程，从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。故而，实现本系统vb是一个相对较好的选择。
Access2000 就是关系数据库开发工具，数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于 excel 的电子表格，可以使数据库一目了然。另外，Access 允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。Access也提供了数据存储库，可以使用桌面数据库文件把数据库文件置于网络文件服务器，与其他网络用户共享数据库。Access 是一种关系数据库工具，关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。如上所述，Access 作为关系数据库开发具备了许多优点，可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功能。