目 录
前 言 3
数据库设计 4
1．需求分析 4
2．数据流图 5
3．数据字典 6
4．数据库概念结构设计，局部E-R图、全局优化E-R图 7
5．数据库逻辑结构设计，优化后的数据模型 9
5.1 数据库逻辑结构设计，建立关系模型 9
5.2 模型中的函数依赖 9
5.3 分析范式，优化数据模型 9
5.4 分析完整性要求，提出主键、外键、候选键 10
5.5 提出用户视图 10
6．数据库物理设计（用SQL语言实现） 10
6.1 数据库结构定义 10
6.2 建立索引、视图 11
6.3 存储过程（如果使用）的结构和定义 12
6.4 主要的查询语句等 12
系统功能 12
1．程序的运行环境 12
2．开发环境 13
3．系统总体设计功能模块图 13
4．主要功能描述 14
5．主要运行界面的图片 15
程序调试情况 16
总 结 17
[参考文献] 17

 

前 言
过去, 当手机还是一个很新鲜的字眼的时候, 手机是权利与身份的象征, 科技和人们的意识等决定了手机的外在服务不可能达到很高的水平, 那时还没有很完善的机制和软件系统来实现这个不太突出的需求.
现代社会, 随着科技的迅猛发展和人们生活水平的日益提高, 手机已成为一个大众化, 且普及率相当高的通讯工具. 正是由于手机的大量普及, 手机网络的服务已成为客户看重的一点. 顾客即是上帝, 一个产品的成功与否很大程度在于它对无形资产的积累, 如培养长期客户. 在这个竞争激烈的市场上, 如何提高手机的服务功能来满足顾客的需要, 在服务上取胜, 培养长期顾客, 创造长远价值成为手机市场的核心问题.
对于目前大多数手机用户来说，手机话费充值的方法都过于单调。除了移动公司所发行的动感地带系列手机卡可以通过直接缴费的方式进行充值外，其他方式的手机卡均只能通过手机充值卡进行充值。
因此, 一个具备基本功能且可靠方便的手机话费查询及充值系统可以满足广大手机用户的需要. 本手机用户话费及使用状况查询系统的客户主要有两类：一类是手机的普通用户，可以通过其手机号直接查询该手机的话费；另一类则是管理手机充值的工作人员，除了了可以为用户提供充值以外，他们还具有查看用户信息的权利。该系统将给客户提供方便, 快捷, 准确的服务.