|
(1)政府积极参与主导 由于我国的体制因素，标准工作始终是政府有关职能部门的一项重要工作，无论是国家标准还是行业标准，都是由政府职能部门主持研究制订、推广实施以及监督执行的。政府主导型工作模式一方面确保了标准在内容及适用范围方面的权威性；另一方面也为标准在各相关行业的实施提供了强有力的保证，即充分满足了标准的内容权威性、实施统一性两大基本特性要求。电子商务相关标准的研制工作同样如此。虽然目前我国子商务标准工作还处在跟踪研究阶段，尚未进入实质性的制订和实施阶段，但仍然贯穿着政府主导的研究模式。各项研究工作都是在政府各有关部门的直接领导、协调下有条不紊进行着，从而避免了由于各研究机构各自为政的研究局面所带来的资源浪费、成果重复、派别冲突等不良现象的出现。如在北京、上海等地开展的信息标准研究工作，都是由各地的技术监督部门甚至当地政府直接出面主持。北京市技术监督局根据《首都信息化1998-2010年发展规划（纲要）》，组织了专家专门就北京信息化标准化工作和信息标准化体系等做专门研究，以规范信息标准化的各项工作;上海市国民经济与社会信息化领导小组全面规划上海信息化工作，其中还专门就电子商务相关标准研究课题立项研究。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com (2)充分重视研究工作 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
我国对电子商务的研究紧随国际发展潮流，相关标准工作的跟踪研究也十分及时。特别是在政府有关部门组织下，电子商务相关标准的研究取得了相当的成绩。1999年5月，由北京市技术监督局主办的;99北京电子商务标准化国际研讨会是我国第一次以电子商务标准为主题的国际性学术研讨会，体现了我国在电子商务标准研究领域与国际同步发展的水平。上海市电子商务相关标准研究课题，集中了来自政府、技监、银行、民航、运输、IT企业、ISP及大专院校等各方面数十位专家、学者对电子商务标准进行了全面的研究，形成了电子商务标准框架体系等研究成果。1999年4月上海信息标准化技术委员会成立，专门设立了电子商务分专业委员会，从而形成了一支专门从事电子商务标准研究的专家队伍。 http://www.paper51.com (3)制标工作相对薄弱 内容来自www.paper51.com 电子商务是基于计算机网络技术发展起来的，因此电子商务发展的程度直接取决于相应的信息技术发展水平，特别是标准的制定直接与技术发展水平相联系。由于我信息技术发展，特别是相关基础研究及产品开发相对信息技术发达国家尚有一定差距，因此电子商务相关标准的制定工作相对薄弱。目前除了一些EDI标准及部分相关网络标准是从国际相应标准等同或等效转换而来外，由我国自主制定的、直接与电子商务相关的标准几乎为零。 copyright paper51.com (4)企业参与性不强 copyright paper51.com
与信息技术发达国家相比，我国企业参与电子商务标准的制定工作存在显著差距。目前国际上广为采用的电子商务标准（包括已正式成为标准和尚处在试行中的草案等）中，有许多都是由一些信息技术公司首先制订，并通过市场的开拓而由企业的标准一跃成为事实上的通用标准。而我国的信息技术及信息产品制造企业基本上没有这方面的尝试。这种现象的形成，一方面在于我国长期形成的标准的制订工作属于政府职能行为，企业仅处于接受地位；另一方面反映出我国在信息技术水平相对落后的现状。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 电子商务标准发展趋势 copyright paper51.com 纵观电子商务标准的发展，呈现以下发展趋势： http://www.paper51.com (1)标准面向市场化 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 以前电子商务标准的研制主要是由于新技术或是新产品的研究开始所推动，标准的需求来源于技术和产品的发展。随着全球电子商务的迅速发展，社会各方对电子商务标准的需求剧增，形成了以市场驱动为主要动力的发展模式，标准逐步从技术驱动向市场驱动方向发展。 http://www.paper51.com (2)标准制定集中化 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 电子商务标准的有关机构由分散走向合作。如ISO、IEC、ITU、IETF、DMC等一方面积极听取工业、政府、用户等各方面对电子商务标准的需求，另一方面在建立全球信息化过程中，积极加强彼此之间相应的联系，避免工作交叉与无序竞争。Visa与MasterCard曾分别制定过智能卡交易规范，但都收效甚微，难以推广。在此情况下，1996年2月1日MasterCard 与Visa两大国际信用卡组织与技术合作伙伴GTE、Netscape、IBM、Terisa Systems、Verisign、Microsoft、SAIC等一批跨国公司共同开发了安全电子交易规范（SET），以便尽早实现全球电子商务。 内容来自www.paper51.com (3)标准内容广泛化 内容来自www.paper51.com 电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面相当广泛，包括信息技术、金融、法律、市场等多种领域，相关标准跨行业、跨学科，广义上的电子商务标准体系十分庞杂，几乎涵盖了现代信息技术的全部标准范围，和尚待进一步规范的网络环境下的交易规则。安全、认证、支付和接口等标准是亟等制定和完善的内容。 (4)标准合作国际化 http://www.paper51.com 国际社会普遍认识到，要实现全球性的电子商务，必须使各国通过开展国际性的电子商务标准化活动达成广泛的一致；而且电子商务标准的内容复杂，数量巨大，无论从技术上、经济上还是使用上讲，制定工作都不是一、两个国家所能单独够承担的，必须依靠国际合作。 内容来自www.paper51.com (5)标准适用灵活化 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 电子商务是一门非常活跃的新技术，尚处在发展阶段，具有发展快、更新快等特点，这就使得电子商务相关标准的制定和执行上，既要遵从标准的一般发展要求，又要摆脱传统标准化观念的束缚和某些现行标准化工作程序的限制，使电子商务标准化向更加灵活的方向发展。根据电子商务发展的特点，其标准工作的灵活性体现为，一是将标准工作的滞后性为超前性，至少应与相关技术的发展同步性；二是把标准的正式确认与标准草案的使用分开，把更多的处于DIS（Draft International Standard）、CD（CommitteeDraft）和RFCs（Request For Comments）等阶段的相关标准用于电子商务的发展中来，强化标准对电子商务发展的规范作用，满足市场竞争的需要；三是开放制标工作体系，让更多的企业、用户加入到电子商务标准的制定工作中来，使电子商务标准更具实用性。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 2.2网上购物存在的问题 内容来自www.paper51.com 近期以来，国内电子商务热潮略有降温，但随之而来的合作与兼并潮使电子商务网站进入了新一轮的竞争。继广告大战之后，各电子商务网站已不再把拼“人气”作为战略高地，而拼技术、拼服务则可能成为新的焦点。网上购物经验证明，现阶段我国电子商务在实际运作过程中尚存在一些亟待解决的障碍。 paper51.com (1)网上商品的针对性问题。据了解，现阶段各种模式的电子商务都存在定位消费者群的问题。以B toC模式的电子商务为例，消费者人群可大致分为高、中、低三个档次，在我国目前存在着高收入人群与知识人群的差异问题，也就是说，高收入、高消费的人群未必是上网人群。因而我国的现状大略可说是高档消费人群很少上网、低档消费人群无力上网，实际的网民则多存在于中档消费群体之中。 copyright paper51.com 而网站的实际运作与这一现状存在矛盾。据悉，由于网上销售刚刚起步，销量低、成本高，商品的销售价很难调低，在未达到赢利的阶段，服务也存在障碍。而对于中档消费人群来说，价格和服务则是购物的主要决定因素。这就导致网上商品无买主，需要的商品买不到的矛盾，成为电子商务运作的一大障碍。另悉，对于B to B电子商务模式来说，我国的许多传统行业如汽车、化工等尚未认识到电子商务的益处，企业信息化工程刚刚起步，企业对电子商务的理解存在偏差，认知度不够，因而也需要长期的普及。 内容来自www.paper51.com
内容来自www.paper51.com |