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目 录 1 引言 1 1.1 课题研究意义 1 1.2 开发的目的 2 1.3 国内外研究现状 2 2 系统开发涉及的相关理论知识介绍 4 2.1 Asp.net介绍 4 2.2 SQL Sever 2005 5 2.3 C#语言 5 3 需求分析 7 3.1 可行性分析 7 3.2 需求分析 7 3.3 系统用例图 8 4 系统总体设计 9 4.1 功能模块 9 4.2数据库设计 9 4.2.1概念结构设计 9 4.2.2 数据E-R图 12 4.2.3 数据库逻辑结构 12 5 详细设计及实现 15 5.1 用户登录 15 5.2 入住登记功能 16 5.3 结账退房 18 5.4 添加房间信息 20 5.5 管理房间信息 21 5.6 修改房间信息 21 5.7 查询客户信息 22 5.8 查询客房信息 22 5.9 营业统计功能 23 结束语 24 致 谢 25 摘 要 酒店服务业在物质生活充裕，服务业高速发展的今天越来越多的和人们的生活联系在一起。人们对服务类型产业的需求也加大了酒店服务业领域内的竞争力度。在激烈的竞争中，想要把握机会，保持自己的优势，利于不败之地，就必须提高整体竞争能力，变革酒店的管理模式，提高管理水平，从而为顾客提供最好的服务，最完善的设施和最先进的技术。这就要求要有一个完善的管理信息系统，便于更好的管理酒店，为顾客服务。 copyright paper51.com 本文重点阐述了宾馆客房客户关系管理系统，通过对一些知名宾馆客房客户关系管理系统的参考和分析调查，结合了顾客的需求和所反映的问题，进一步对系统进行详细设计和需求分析，运用了ASP.NET技术和Windows 2000 Server为开发平台，采用SQL Server 2005做后台数据库进行开发。 本系统界面良好，操作简单方便，通过系统概述、系统分析、系统设计、数据库设计、系统实施这几个部分，详细的说明了系统的开发过程，最后并对整个开发过程进行了总结，实现了对各种信息的查询，更新等操作。 关键词：C#；SQL，酒店管理系统 ，ASP.NET   |