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系统结构 系统按照用户分类分为：管理员、员工、普通用户三种角色。 系统包括系统管理模块，楼盘管理模块，住户管理模块，收费管理模块，报修管理模块，投诉管理模块。 1.系统用户管理功能 系统用户的管理包括用户注册、用户管理、修改密码、关闭系统等信息。 2.小区楼盘管理功能 楼盘管理功能： (1) 住户基本信息的录入，包括住户门牌号、户主、户型、出租、出售、产权号、土地号，房屋面积等信息。 (2) 楼盘住户基本信息的修改。 (3) 楼盘住户信息的删除。 (4) 楼盘住户信息的查询。 3.小区住户信息管理功能 住户信息管理 (1) 住户基本信息的录入，包括门牌号、户主、户型、常住人、电话、备注等信息。 (2) 住户基本信息的查询。 住户信息的增、删、改、查管理 (1)住户信息的增加。 (2)住户信息的修改。 (3)住户信息的删除。 (4)住户信息的查询。 4.小区收费管理功能 小区收费管理功能包括一个单独的查询删除功能,统计功能和一个增加、修改界面。 (1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括编号、门牌号、水费、电费、停车费、煤气费、物业管理费、收费时间等信息。 paper51.com (2) 收费基本信息的修改。 (3) 收费基本信息的删除。 (4) 收费基本信息的查询(如门牌号、户主、缴费时间等)。 (5) 停车费的计算收取（车主按标准使用月票缴纳） (6) 收费统计功能(能够统计业主的水电费，煤气费，停车费，物业管理费等费用) 5.小区住户故障报修管理功能 小区住户故障报修管理功能包含报修管理和添加修改报修信息两个界面。 (1) 住户报修基本信息的录入，包括报修人、经办人、处理时间、报修内容、是否维修查询等信息。 (2) 住户报修基本信息的修改。 (3) 住户报修基本信息的删除。 (4) 住户报修基本信息的查询。 6.小区住户投诉管理功能 小区住户投诉管理功能包含投诉管理和添加修改报投诉信息两个界面。 (1) 住户投诉基本信息的录入，包括报修人、负责人、处理时间、投诉内容等信息。 (2) 住户投诉基本信息的修改。 (3) 住户投诉基本信息的删除。 (4) 住户投诉基本信息的查询。   |