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2.2管理信息系统的特点 1、管理信息系统的组成 内容来自www.paper51.com 管理信息系统在企业中的应用存在三个要素，这就是人、计算机和数据。 copyright paper51.com 人是指企业领导者、管理人员、技术人员，以及MIS建设的领导机构和实施机构，他们在系统中起主导作用。MIS是一项系统工程，不是只靠一些计算机开发人员就可以完成的，必须有企业管理人员，尤其是企业领导的积极参与。 http://www.paper51.com 计算机技术是MIS（管理信息系统）得以实施的主要技术。在这些技术中，软件开发是MIS开发的重点。 内容来自www.paper51.com 第三个因素也不能忽视。企业的管理数据是MIS正常运行的基础。广义地说，各项管理制度是MIS建设成功的基础。试想要计算一台机床的成本，需要按时输入每个部件、每个零件以及每个螺钉螺帽的费用，涉及企业的生产车间、采购、库房、工艺设计和财务等多个部门，必须有一整套管理制度作保证。 内容来自www.paper51.com 2、管理信息系统的界面特点 copyright paper51.com 在计算机软件技术中，人机界面已经发展成为一个重要的分支。MIS人机界面设计一般遵循以下一些基本原则： 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
（1）以通信功能作为界面设计的核心 内容来自www.paper51.com
人机界面设计的关键是使人与计算机之间能够准确地交流信息。一方面，人向计算机输入信息时应当尽量采取自然的方式：另一方面，计算机向人传递的信息必须准确，不致引起误解或混乱。另外，不要把内部的处理、加工与人机界面混在一起(人机界面程序只是通信)，以免互相干扰，影响速度。 paper51.com 设计MIS时，针对每一个功能，都要按照模块化思想，使输入、处理与输出“泾渭分明”，充分体现人机界面的通信功能。这样设计出来的程序不易出错，而且易于维护。 内容来自www.paper51.com 报表打印是MIS必备的功能之一，而且打印之前常常需要计算。计算与打印分开设计，虽然消耗时间，但易于整个MIS系统的维护。 http://www.paper51.com （2）.界面必须始终一致 copyright paper51.com 统一的人机界面不至于会增加用户的负担，让用户始终用同一种方式思考与操作。最忌讳的是每换一个屏幕用户就要换一套操作命令与操作方法。 copyright paper51.com 例如在整个系统可以以问号图标表示帮助，以磁盘图标表示存盘，以打印机图标表示打印等。 http://www.paper51.com （3）.界面必须使用户随时掌握任务的进展情况 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
人机界面应该能够告诉用户软件运行的进度。特别是在需要较长时间的等待时，必须让用户了解工作进展情况，如可以设计已经完成了百分之几的任务进度条等。目前，Windows下的应用软件无论大小，其安装程序几乎均做到了这一点。开发MIS软件时，这一点很值得借鉴。 paper51.com （4）.界面友好。使用方便 内容来自www.paper51.com 多数MIS软件的数据输入量较大。对于一些相对固定的数据，不应让用户频频输入(特别是汉字)，而应让用户用鼠标轻松选择。例如，人事管理系统中的“文化程度”是相对固定的数据，其值一般取“小学”、“初中”、“高中”、“大专”、“大本”、“硕研”、“博研”等。录入这类数据之前，MIS软件应在相应位置弹出一个列表框，待用户以鼠标点击，而不应让用户每次都输入这些汉字。 copyright paper51.com 总之，所开发的MIS在使用过程中，应使用户的数据输入量降至最低限度减少用户的干预量。实践证明，用户干预愈少，MIS系统的满意程度愈高。 paper51.com 2.3管理信息系统的开发方式 内容来自www.paper51.com 管理信息系统的开发方式主要有独立开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买现成软件方式等4种。这4种开发方式各有优点和不足，需要根据使用单位的技术力量、资金情况、外部环境等各种因素进行综合考虑和选择。不论哪种开放方式都需要有单位的领导和业务人员参加，并在管理信息系统的整个开发过程中培养、锻炼、壮大该系统的维护队伍。 paper51.com 2.4管理信息系统的开发过程 copyright paper51.com
管理信息系统的开发过程一般包括系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。根据开发系统的大小、复杂、投入、方式、方法等因素的不问，各步骤的要求和内容也不同，用户需要根据实际情况进行取舍和计划。 http://www.paper51.com http://www.paper51.com 第三章 酒店收费管理系统分析与设计 copyright paper51.com 3.1酒店收费管理系统功能需求简介 paper51.com 酒店收费管理系统对酒店加强客房信息管理有着极其重要的作用，就一所客房数量较大的酒店来说，它的设计内容非常复杂而且繁多，比如拥有客房信息管理、入住信息管理、预定信息管理等功能，而且设计的模块也很多，比如信息统计模块，报表设计模块，打印输出模块，模糊查询模块等等。 内容来自www.paper51.com
由于本软件主要是为某小型酒店定制开发的，因此针对该酒店客房信息管理的实际工作而言，我们经过了反复地论证，最终确定了酒店收费管理系统的设计方案。该酒店收费管理系统的主要功能如下表所示（见表3－1）： 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 表3-1:酒店收费管理系统主要功能表 copyright paper51.com 功能模块 内容来自www.paper51.com 功能列表 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 住房登记 copyright paper51.com 功 能 内容来自www.paper51.com 对客户信息进行增加、删除和修改。 http://www.paper51.com
客房管理 paper51.com
功 能 copyright paper51.com 可以对房间信息进行增加和编辑，也可以根据房号进行查找 http://www.paper51.com 客户查询功 能 copyright paper51.com 可以根据房号、姓名、国籍、住店日期、离店日期等信息对客户信息进行查询 copyright paper51.com
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