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2、调查的内容 外部要求：信息的性质，响应的时间、频度和如何发生的规则，以及对经济效益的考虑和要求，安全性及完整性要求。 http://www.paper51.com 业务现状：这是调查的重点，包括信息的种类，信息流程，信息的处理方式，各种业务工作过程和各种票据。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
组织机构：了解本组织部门内部机构的作用、现状、存在的问题，及是否适应计算机管理。规划中的应用范围和要求。 paper51.com 3、调查方式 内容来自www.paper51.com 开座谈会； 内容来自www.paper51.com
跟班作业； copyright paper51.com
请调查对象填写调查表； copyright paper51.com 查看业务记录、票据； http://www.paper51.com
个别交谈。 paper51.com 对高层负责人的调查，最好采用个别交谈方式。在交谈之前，应给他们一份详细的调查提纲，以便使他们有所准备。从访问中，可获得有关该组织高层管理活动和决策过程的信息需求、该组织的运行政策、未来发展变化趋势等与战略规划有关的信息。 内容来自www.paper51.com 对中层管理人员的访问，可采用开座谈会、个别交谈或发调查表、查看业务记录的方式，目的是了解企业的具体业务控制方式和约束条件、不同业务之间的接口、日常控制管理的信息需求以及预测未来发展的潜在信息要求。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 对基层操作人员的调查，主要采用发调查表和个别交谈方式来了解每项具体业务的过程、数据要求和约束条件。 copyright paper51.com 2.1.2需求信息的整理 http://www.paper51.com
想要把收集到的信息（如文件、图表、票据、笔记等）转化为下一设计阶段可用形式的信息，必须对需求信息做分析整理工作。 paper51.com
业务流程分析： http://www.paper51.com 业务流程分析的目的是获得业务流程及业务与数据联系的形式描述。一般采用数据流分析法，分析结果以数据流图（DFD）表示。是一个数据流图的示意图。图中有向线表示数据流，圆圈中写上处理的名称、圆圈代表一个处理、带有名字的双线段表示存储的信息。其数据流图如图2.1所示： 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
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图2.1 数据流图示 copyright paper51.com 下面是文档管理数据库系统设计的业务流程分析，原始的数据是文档的信息，系统要求统计人事的信息，并根据信息统计的结果由奖金评委评选出获得奖金的员工，其文档的数据流图如图2.2所示： copyright paper51.com 信息清单 统计整理 报表清单 获奖清单 copyright paper51.com
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