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4.1 数据库需求与功能分析 用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询，这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。收集基本数据、数据结构以及数据处理的流程，组成一份详尽的数据字典，为后面的具体设计打下基础。同时在完成基本功能的同时还要实现销售人员对于客户问题回答，以及客户对于汽车选购等等实现功能。 paper51.com 仔细分析调查有汽车销售公司管理信息需求的基础上，将得到如图所示的本系统所处理的数据流程。 http://www.paper51.com
paper51.com 图 4-1 客户与销售人员交易图 copyright paper51.com 4.2 数据库模块设计结构 内容来自www.paper51.com 有了以上数据项以及数据结构后，以及实现的各项以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。 内容来自www.paper51.com 根据上面得出有以下数据项：ACASE（客户信息实体）；AutoMobile（汽车信息实体）；Emploee（销售人员信息实体）；FQ（客户服务信息实体）；Picture（图片信息实体）；Resolvecase（回馈信息实体） 内容来自论文无忧网 www.paper51.com ACASE（客户信息实体）E-R图： copyright paper51.com
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图4-2 ACASE（客户信息实体）E-R图 paper51.com
AutoMobile（汽车信息实体）E-R图： paper51.com
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图4-3 AutoMobile（汽车信息实体）E-R图 paper51.com Emploee（销售人员信息实体）E-R图： paper51.com
paper51.com Emploee paper51.com 图4-4 Emploee（销售人员信息实体）E-R图 内容来自论文无忧网 www.paper51.com FQ（客户服务信息实体）E-R图： 内容来自www.paper51.com
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图4-5 FQ（客户服务信息实体）E-R图 paper51.com
Picture（图片信息实体）E-R图： paper51.com
paper51.com 图4-6 Picture（图片信息实体）E-R图 copyright paper51.com Resolvecase（回馈信息实体）E-R图： http://www.paper51.com copyright paper51.com resolvedCase http://www.paper51.com 图4-7Resolvecase（回馈信息实体）E-R图 copyright paper51.com
http://www.paper51.com 图4-8 购买关系E-R图 内容来自论文无忧网 www.paper51.com |