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第一章 导论 1.1中国联通概况 1994年，中国联合通信有限公司 (ChinaUnltedTeleeonununieations Cooperatinn，，简称“中国联通，’)以 13.4亿元资本金起步，到2003年底，集团总资产达到2129亿元，从初创时期1995年的21.1亿元增长了100多倍，从集团重组前1998年的172.4亿元增长了12倍。集团净资产也由1998年的23.5亿元扩大到2003于年底的843亿元，增长了36倍。从1999年到2003年，集团业务收入年复合增长率为43%，较同期全国电信业平均增幅高出近20个百分点。1998年到2003年，集团在国内电信市场的收入份额由1.1%上升到14.5%。集团移动电话用户高速增长，从1998年底的142万户迅速增加到2004年5月初的1亿户，用户市场占有率扩大到约35%.川 内容来自www.paper51.com 成立以来，中国联通的整体实力不断增强。经营的电信业务由成立之初的移动电话(GSM)和无线寻呼发展到目前的移动电话(包括GSM和CDMA)、长途电话、本地电话、数据通信(包括因特网业务和IP电话)、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务。 copyright paper51.com 2000年6月，中国联通在香港、纽约两地成功上市，成为香港资本市场当时有史以来最大的股票首次公开发行，并进入全球电信行业股票首次公开发行史上的前十名。2002年10月，联通A股公司在上海证券交易所成功上市，成为第一家进入国内A股市场且流通股最大的基础电信运营企业，使境内投资者得以分享集团高速发展的成果。2002年和2003年，集团又先后两次向上市公司注资。目前，联通集团已成为拥有境内外两个融资渠道、受境内境外资本市场多重监管的综合性电信运营企业。目前，中国联通拥有了世界第三大移动用户群和世界第二大CDMA用户群。联通集团总资产超过2000亿，每年主营业务收入超过600亿。中国联通已经跻身于中国主要电信运营企业和国有重点骨干企业的行列。 paper51.com 中国联通坚持以市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用网络资源，注重利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。 paper51.com 1.1.1中国联通的艰苦创业时期(1994一1998) 内容来自论文无忧网 www.paper51.com 1994年7月19日，中国联合通信有限公司经国务院批准正式成立。中国联通由当时的电力部、电子部、铁道部、中国国际信托投资公司、光大银行等共同出资组建。中国联通的成立在社会上引起了很大的关注，因为中国联通成为了继当时的“邮电系统”以外的第二家国有电信经营公司，并得到了国务院、邮电部的特殊扶持，采用“不对称式”管理，允许中国联通的资费标准可以在“邮电”价格的基础上，上下浮动10%. http://www.paper51.com
1995年7月19日，中国联通首先在天津市等四个城市开通当时较模拟“大哥大”先进的 GSM数字移动电话网络，率先在联通的营业厅提供“低柜台服务”，推出“微笑服务”，第一次让广大电信客户体验到了新鲜的电信服务。在这一运营时期，一中国联通遇到的主要问题是:电信运营商在网络互联互通方面的阻挠和拖延，无线网络覆盖范围较小不能满足客户的需求。 http://www.paper51.com
1.1.2中国联通的快速发展和壮大时期(1999一2003) copyright paper51.com
在联通的GSM网络不断发展和完善的过程中，中国联通在各地不断掀起深受市民欢迎的优惠资费促销活动。中国联通在与中国移动的市场竞争中，市场份额在节节上升，新增用户的份额一度达到50%。 内容来自www.paper51.com 2001年6月，中国联通部分地区的移动业务在香港和美国纽约成功上市，在国内和国际上引起了极大的反响。但在与中国移动的竞争中，始终没有实现全面的超出和突破。 copyright paper51.com 2002年3月8日正式在全国范围内同时开通CDMA业务。当年在全国增加了700万CDMA用户。2003年联通在CDMA的经营中利用其技术上的优势，积极推出IX宽带数据业务，打出了“联通无限”的品牌，然后又丰富了“互动视界，，、“神奇宝典，，、“定位之星，，、“掌中宽带，，、“联通在信，，、“彩e，，子品牌。 内容来自论文无忧网 www.paper51.com
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