基于BS零售业进销系统设计

 

关键词：MVC，数据库技术，Java技术，软件工程
摘 要
 
零售业进销管理系统是用于企业管理中商品采购信息、销售信息以及库存信息等的管理。其开发的主要功能是：当商品入库时登记其基本信息，包括物资信息、供货商信息等。当商品成功销售时登记其客户信息、商品销售时的价格、库存等信息。总的说来，此管理系统就是通过采购、仓储、综合、出库、配送等活动，解决商品供需之间存在的时间、数量、品种、价格等方面的矛盾。
此系统是使用 Apache组织的 Eclipse作为开发工具，Myeclipse作为WEB开发的插件。使用的开发语言是目前广为流行的JAVA，采用可扩展性和维护性都很好的MVC模式作为开发模式。后台数据库采用的成熟稳定的SQL Server 2000。
本文详细的介绍了系统制作的整个过程。按照软件工程设计思想，采用生命周期法进行全程开发，包括需求分析、系统总体设计、系统详细设计、编码、测试、实施等。

 
第1章 前言
 
1.1 行业现状
中国进入WTO对中国既是一个机遇也是一个挑战。商业领域的对外开放 , 是我国顺应世界经济发展潮流的结果。据商业联合会《中国零售业白皮书》披露 , 近年来外商投资零售企业在我国迅速发展 , 世界前 50 家大型零售商大多数己在中国“抢滩登陆”，知名的如美国沃尔玛、法国家乐福、德国麦德龙、日本伊藤洋华堂等零售业巨头 , 已逐步在我国形成一定网络规模。在进入的外商零售企业中 , 有大型综合超市 ( 如法国家乐福、美国沃尔玛 ) 、仓储式会员店 ( 如德国麦德龙、荷兰万客隆 ) 、便利店 ( 如日本 7-11) 、超大型购物中心 ( 如香港特区的新东安百货 ) 、商品批发集散中心 ( 如香港特区的利联仓行 ) 、标准化食品超市 ( 如日本的友谊西友超市 )。从 1992 年流通产业进行对外开放试点以来 , 外资商业企业经过十多年发展 , 对中国市场有了较深认识和了解 , 积聚了发展经验 , 逐步进入快速扩张阶段 ,走大规模经营的道路。 到 2004 年底 , 零售业全面开放后 , 将会有更多的外资零售企业涌入中国 , 其扩张速度和规模将呈直线上升的趋势。
外资进入我国零售业动机所在：
 中国巨大消费市场的吸引力。近年来 , 我国流通产业得到极大发展 , 社会消费品零售总额年增长速度超过 GDP 增长速度。我国作为一个拥有十三亿人口的大国 , 随着国民经济快速增长 , 人均可支配收入持续增加 , 特别是农村人均收入增加 , 消费市场成长空间极为巨大。根据普华永道全球零售及消费品行业分析报告 ,我国已成为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家。这也正是国外零售商进入我国市场的最主要原因。跨国零售巨头出于全球战略考虑 , 看好中国潜在的市场空间 , 纷纷入主中国 , 实施“圈地运动”。
政策放宽是外资大规模进入的催化剂。20 世纪 90 年代初 , 我国政府开始允许在部分城市进行零售业外资进入试点。 1999 年以后 , 试点的城市进一步扩展到所有省会城市。2004 年 4 月 16 日 , 商务部颁布了《外商投资商业领域管理办法》 , 不仅降低了限制性资格要求和注册资本要求，还进一步简化审批程序。又据《北京市商业利用外资规划2002-2010》，北京市将进一步扩大外商投资企业的市场份额 ,2005 年 , 北京市外商投资商业企业营业额占社会消费品零售总额的比重将达到 15%,2010 年发展到 25%；重点领域引进的外商投资商业企业到 2005 年将达到 15 家 ,2010 年不低于 30 家。由此可见 , 外资商业在我国较长时间内将拥有较为宽松的投资环境。
我国本土商业企业小 , 商业资本不足 , 零售业态较为单一 , 有较大的市场空白是外资进入的又一重要原因。我国目前的主要零售业以百货业和招商制市场为主 , 便利店、购物中心等缺乏适度开发。另外 , 商业功能单一 , 主要还停留在购物的功能上 , 缺少相应配套的娱乐休闲功能 , 真正实现从购物型向体验型转型 , 还有一大段路要走。外资商业在国内投资往往能获得较高回报。
鉴于此，我国零售行业面临的挑战是相当之巨大的。为了应对以上种种危机，企业除了提高自身商品质量和服务质量外，好的管理水平和企业的信息化建设也是相当重要的。
1.2 进销系统研究的意义
现代企业的信息化建设的重点主要企业资源的共享，达到信息的快速流通，使企业真正的实现信息化。而这其中最重要的环节是企业信息系统集成。零售业系统整合的意义不单单是几个单独运行系统的简单拼装，而是在几个系统之间数据的共享，资源的重新整合是提高效率和降低企业运行费用的关键。是对整个运行流程的全面控制、对原物资运行流程的改造。一个全面的进销系统是包括对多方面内容的管理，包括供应链管理、货物配送管理、订单管理、供应商管理、仓储管理、以及在工作中涉及到的对工作人员的管理、运输工具的管理等等。所以说进销系统的整合是一个庞大的、复杂的、全面的整合工作，特别是对制造行业的企业来说，自己的产品能否迅速、安全、可靠的运送到销售地点、送到用户的手中，是自己奠定在该行业地位取得用户认可的关键，与此同时这样是自己资金周转的关键。只有照顾好我们的顾客，他们才能照顾好我们的生意。在一个效率和效果并重的世界里，时间、速度是致胜的关键
 
第2章 系统需求分析
2.1用户需求分析
随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对商品需求的迅速增强，零售行业正处于一个高速发展的时期。行业的快速发展，必然导致市场竞争的加剧，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，客观上要求企业必须加强内部管理，提高运营效率。而我国大部分零售行业虽然经营实现了专业化，但是从信息机制上还没有摆脱原有的销售模式，企业内部没有形成完善、有效的激励和约束的信息化管理机制，企业发展的动力不足，影响了企业的持续、稳定、快速发展。
同时，我国零售行业经营形式正在向集团化、连锁化发展。在这一发展过程中旧有的企业管理模式已不能适应新型的社会主义市场经济的要求。如何利用现代化信息技术使企业拥有快速、高效的市场反映能力和高度的效率，已是零售行业，特别是零售连锁经营企业特别关心的问题。再者，由于零售行业产品种类繁多、销售模式繁多、业务量大，单凭手工记账很难适应工作的需要。如何尽快建立和完善现代企业的信息化管理机制，已成为零售企业生存发展的关键所在。
高效、稳定的信息化管理系统是零售类企业的核心竞争力之一，要建立符合零售企业经营、管理、创新等要求的信息化管理系统，开发期间必须遵循以下规律：一是系统规划，零售行业管理的信息化是一个系统工程，需要有科学的系统规划与设计。二是不贪大求全，循序渐进，贪大求全是很多企业对信息系统的要求，这容易造成系统功能相对全面但缺乏稳定性和应用资源的保障，进而影响，拖累系统主要功能的运转。三是避免重要重系统的表象轻其内核，管理软件平台必须以管理流程和业务流程为基础，其内核应蕴含先进的管理思想。缺乏管理思想支撑的系统，很难成为优秀的零售管理系统。四是避免重产品初期运转，轻维护和服务，在信息系统初期应用时，多数企业都能给予相当的重视，当完成系统验收后，企业往往不重视对该系统资源的保障，维护与服务的投入，以及对系统适应的调整，使得信息系统生命周期大大缩短。
通过实际调查，要求本系统具有以下功能：
         由于操作人员的计算机知识普遍偏低，因此要求系统具有良好的人机界面。
         如果系统的使用对象较多，则要求有较好的权限管理。
         方便的数据查询，支持多条件查询。
         在相应的权限下，删除数据方便简单、数据稳定性强。
         数据计算自动完成，尽量减少人工干预。
2.2信息需求分析
通过对一些用户的调查分析，已经了解了该行业手工工作的业务情况和用户对系统的一些要求，接下来将对该行业的业务情况进行系统分析，考虑到手工系统与计算机管理系统的交互性、复杂性和计算机本身的一些特点。在开发进销存管理系统时不能简单的对手工系统进行模仿，而应根据物流和信息流的流向和顺序，全面考虑对业务数据的组织，分类和汇总的方法。通过逐步确认各主要数据流的范围和数据处理的频度，先对手工系统问题分析解决，然后构建出系统结构图。
问题的分析和解决：
根据对用户调查和用户对系统的要求，针对手工操作时的主要矛盾，解决方案如下：
a）   零售类产品销售中遇到的问题：
1)       过去手工销售时，由于商品种类繁多，几万种商品的管理相当困难。
2)       由于客户量大，每天前台销售开票，收款要求速度快，采用手工开票不但效率低，而且开票过程种很容易开错商品。
3)       由于不能及时掌握库存商品的情况，决策开库存没有的商品。
4)       手工开票时，经常出现算错账的情况，给企业造成了很大的损失。
解决方法：
1)       强化基础数据管理，在商品销售时，通过自动提示窗口。即可显示商品列表，选择客户所要购买的商品。
2)       为提高开票效率，采用表单或商品录入，销售过程通过键盘和自动提示窗口可快速销售商品。开票过程中的计算、统计完全由程序自动执行。
3)       在库存提示中将显示商品库存情况，如果操作员输入数量超过库存数量将提示。
4)       计算全部由程序计算、统计。
b）   库存管理中遇到的问题：
1)       在手工管理库存时，由于商品种类繁多，放置位置杂乱，库管很难将商品的库存情况及时有效掌握。经常出现这样的情况，滞销的商品进了不少。畅销的商品却没及时补进。这必然造成商品积压，由于库存商品占用了大量资金，严重影响了企业资产的活动。同时也带来了库存管理的一系列问题。
2)       手工管理库存时，要查询某类商品库存情况很难。
解决方法：采用现代库存方法有效控制库存。
1)       影响库存的因素时多方面，根据每种商品的销售情况制定，库存上下限可有限管理库存。每天系统将需要补进的商品列表预警，提示管理者及时进货。
2)       可按不同字段，不同条件查询商品的库存信息，并支持模糊查询，使在查询结果中查询。
 
第4章系统分析
 
4.1系统详细调查资料
通过对此行业的调查，得到如下业务情况：
a）    销售业务
Ø         销售业务的基本业务过程。客户进入公司后，到开票处手工开票，然后拿票据到收银台付款，收款处收款盖章后，客户到取货处取货，如果客户取货时库存不够、无货，要由取货处确认库存不够或无货，然后由开票处开退货单，客户凭退货单到收银台取退货款。
Ø         如商品出现质量问题，客户要求退货，要由开票处开退货票据，客户凭退货票据退货，如果客户挂账，由财务将挂账，由财务将挂账情况添加到往来账。
b）    库存管理
Ø         库存管理的基本业务过程。办理商品入库登记，分类分批统计库存，控制商品的质量和保质期，记录库存商品账，每月制作库存报表。可分类查询和盘点库存商品。根据库存情况提出补货和进货申请，提出几样商品处理意见。
Ø         商品入库时手工入库登记并将单据传给财务，财务部门收到入库单据并作库存账和往来账。并通过库存账管理库存商品，库管根据商品情况同志采购部门采购商品，每月库存盘点一次，根据库存盘点情况了解库存损溢情况。
Ø         如果一些商品市场变化，商品价格手工调整