第三章系统设计

3.1 设计目标

本系统是根据中小企业的实际需求而开发的，完全能够实现企业对客户的自动化管理，通过本系统可以达到以下目标：

n 系统运行稳定，安全可靠。

n 界面设计美观，人机交互界面友好。

n 信息查询灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。

n 满足键盘和鼠标的双重操作，完全支持回车键。

n 采用多种方式查询数据。

n 操作员可以随时修改自己的口令。

n 对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。

n 数据保密性强，为每个用户设置相应的权限级别。

n 强大的图表分析功能。

n 收录了全国各省市县的邮政编码及区号信息等多条记录。

系统开发平台：Visual Basic 6.0

数据库管理系统软件：SQL Server 2000

运行平台：Windows xp/Windows 2000/Windows 98

分辨率：最佳效果 800*600

系统内部编码方式如下。

n 客户信息编号

客户信息编号为3位数字编码与大写字母“KH”的组合。例如：KH001。

n 联系人信息编号

联系人信息编号为3位数字编码与大写字母“LXR”的组合。例如：LXR001。

n 区域信息编号

区域信息编号为3位数字编码与大写字母“QY”的组合。例如：QY001。

n 企业性质编号

企业性质编号为3位数字编码与大写字母“XZ”的组合。例如：XZ001。

n 企业类型编号

企业类型编号为3位数字编码与大写字母“LX”的组合。例如：LX001。

n 企业资信编号

企业资信编号为3位数字编码与大写字母“ZX”的组合。例如：ZX001。

n 客户级别编号

客户级别编号为3位数字编码与大写字母“KJB”的组合。例如：KJB001。

n 客户满意程度编号

客户满意程度编号为3位数字编码与大写字母“KMYD”的组合。例如：KMYD001。

本系统采用SQL Server 2000 数据库，系统数据库名为db_Client，数据库db_Client中包括18个数据表。下面分别给出数据库概要说明和数据表的结构。