客房信息是宾馆进行信息管理的一个重要的环节，客人的往来、客房资源的变化等包含很多的信息数据的管理。现今，有很多的宾馆已开始使用计算机进行管理，但根据调查得知，很多中小型宾馆尚未实行信息化管理。他们对于信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理。手工处理数据，工作量大，容易出错，而且数据繁多，容易丢失，不易查找。总的来说，缺乏系统、规范的信息管理手段的宾馆还是普遍存在的，这就是管理系统和开发的基本环境。
§2.2开发系统所做的工作
了解应用开发工具的现状
vb6.0编程基础
MS　ACCESS2000
设计数据库；设计界面
开发数据库　　
2.3系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。
主要完成功能：
住宿管理，包括住宿登记、追加押金、调房登记、退宿管理
客房管理，包括客房设置、客房查询、房态查看
挂账管理，包括挂账查询、顾客结款
查询统计，包括住宿查询、退宿查询、宿费提醒
日结，包括登记预收报表、客房销售报表、客房销售统计
系统设置，包括操作员设置、密码设置、初始化和权限设置
2.4客房管理系统的基本流程
                        基本设计流程
 
      
                       
                       

分析调查有关客房管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程
       

客房管理信息系统数据流程图

 

 

 

第三章 系统分析与数据库设计
3.1应用需求分析
客房管理系统需要满足来自三方面的需求，这三方面分别是顾客、操作员和管理员。顾额的需求是查询个人信息以及个人信息的修改；操作员的需求是对顾客信息进行管理包括住宿登记，调房管理，追加押金等以及对客房进行查询等；管理人员的需求为对操作员，顾客、客房资源进行管理和维护，以及系统状态的查看。
操作员有对客房资源进行查看，进行订房、退房信息的录入，顾客信息的查看等权限，所以需对操作员登陆本模块进行更多的考虑。
管理人员功能的信息量大，数据安全性和保密性要求最高。本功能实现对客房资源，顾客信息，总体住宿情况的管理和统计、操作人员和管理人员信息查看及维护。管理人员可以浏览、查询、添加和修改客房的基本信息；但操作员不可以执行此功能。同时管理人员还设计不同用户的操作权限和登陆方法，维护顾客的个人信息，查询及统计和种信息，处理信息的完整性等。